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随着社会经济的不断发展,为了方便人们出行,汽车租赁行业正在兴起。那么,在租车之前,我们需要知道是否为相关人员提供服务培训,通过专业测试,培养员工的服务意识是整个过程的基础和条件。下面,小编带大家来了解一下租赁服务的开始和所需的注意事项。
中国的汽车金融始于20世纪90年代初,至今只有20多年的历史。
一、我国汽车金融经历阶段
1.阶段-初始阶段:1995年,银行等金融机构直接参与汽车消费信贷业务,出现了一些问题,被央行直接叫停;
2.第二阶段——成长期,从1998年到2003年,1998年9月,中央银行发布了《汽车消费贷款管理办法》,之后又发布了《关于发展个人消费信贷的指导意见》;
3.第三阶段——调整阶段,从2003年下半年到2004年7月,由于车贷保险赔付率继续处于较高水平,中国保监会于2004年3月暂时停止车贷保险;
4.第四阶段——发展阶段,从2004年8月至今,2004年8月,《汽车金融公司管理办法》正式实施,中国汽车金融公司——上海通用汽车金融有限公司成立,标志着以汽车金融公司为主导的专业化时代的到来。
同年10月,中国银行业监督管理委员会颁布了《汽车贷款管理办法》,进一步规范了汽车消费信贷业务。
二、汽车租赁合同签订注意事项
1.租车前,先审查租车公司的资质。
汽车租赁公司有法人营业执照和道路运输许可证。目前,许多汽车租赁公司没有这两个证书。租车者在租车前应该先检查租车公司的资质,否则租车公司经常会欺骗消费者。
2.了解每天的公里数和超过限制后的收费标准。
有许多汽车租赁公司在租赁期间不限制公里数,有些公司将每天的里程限制在150公里以内。租车者可以根据实际情况进行称重和比较,如汽车状况、租金和行驶距离。
选择综合因素合理的汽车租赁公司,并在合同中约定超出限额后的日公里数和收费标准。
不同的租赁公司根据不同的标准收费,有些按天收费,24小时是一个收费段,但有些按公里收费,每天的公里数也是固定的,如果超过公里数就要额外收费。
3.租赁前,请务必了解汽车损坏、第三方责任和盗窃的详细情况。
在正常情况下,租来的汽车投保四种基本险,包括交通险、盗窃险、汽车损坏险和第三方责任险。然而,为了降低成本,一些租赁公司往往是受运气的驱使,只拿保险来支付高额保险。一次事故后,
租车者可能面临支付赔偿的风险。因此,租车时,你应该询问一下车辆的保险范围和合同的附加条款。如果协议不明确,特别是责任协议不明确,你应该增加额外的条款来保护你的权益。
4.为避免因租车人原因未能及时归还车辆而与租车公司发生纠纷,租车人还应仔细了解续租规定和租赁超时收费规定。
5.理解租赁公司的承诺,以便充分享有所有应有的权利。
6.签订合同的.后一项是填写车辆检验单,这是双方共同确定车辆状况的过程。
这个过程包括归还汽车时的重新识别,因此必须认真对待。首先要检查车辆的外观,如车身是否有划痕,车灯是否齐全,锁是否正常。然后检查车辆的备胎和更换备胎所需的工具。
.后,进入驾驶室,检查油量表、制动器和空调的运行状态,试驾以判断车辆的基本状况。对于某些车型的特殊功能和用途,应明确咨询租赁公司。如果损坏与记录的内容不一致,客户应支付赔偿费用或从押金中扣除。
7.检查驾驶执照并缴纳强保险:租车前,检查前挡风玻璃右上角的驾驶执照年检是否过期。如果到期,可能会被扣留,造成不必要的麻烦;
8.检查外观是否凹陷或剥落。仔细检查车辆是否凹陷或脱落;
9.另外,在租车之前,简单地试一试车,主要是检查刹车是否不工作,启动是否平稳,刹车是否不工作;
10.开车时注意服务条款:通过电话或网上租车时,请注意车内的服务条款,这些条款是您无法接受的,请提前与工作人员沟通,并就相关事宜达成一致;
11.选择大型汽车租赁公司:大型汽车租赁公司的制度比较完善,他们会在交车时仔细检查。一般来说,有潜在安全隐患的车辆不会出租给承租人。即使租车中途出现问题,它也能提供更好的24小时紧急维修和救援服务。
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